AIコールハブ利用規約
本規約は、Rudgley株式会社(以下「当社」)が提供するAIコールハブの利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、本サービスを利用するすべての契約者に適用されます。個別契約、申込書または当社が別途定める条件と本規約が異なる場合は、個別に合意した条件を優先します。
第2条(サービス内容)
本サービスは、AIによる電話受付、通話内容の処理、受付フォーム作成、通知、案件・予約管理その他これらに付随する機能を提供します。具体的な機能は契約内容により異なります。
第3条(契約・アカウント管理)
契約者は正確な情報を届け出て、認証情報を自己の責任で適切に管理するものとします。第三者への貸与、譲渡または共有は禁止します。
第4条(利用料金)
契約者は、申込書または見積書に定める初期費用、月額料金、従量料金その他の費用を、指定期日までに支払うものとします。電話番号の取得・維持費および通信事業者の通話料は、別段の合意がない限り契約者負担です。
第5条(禁止事項)
- 法令または公序良俗に反する利用
- 第三者の権利・プライバシーを侵害する利用
- 不正アクセス、解析、改変またはサービス運営を妨害する行為
- 虚偽情報の登録、認証情報の不正利用
- 当社が不適切と判断する行為
第6条(通話・個人情報)
契約者は、通話録音、文字起こしおよび個人情報の取得について、適用法令に従い必要な案内または同意取得を行うものとします。当社はプライバシーポリシーおよび契約者から委託された範囲に従い情報を取り扱います。
第7条(外部サービス)
本サービスはAI、通信、クラウド、LINE、メール等の外部サービスを利用する場合があります。外部サービスの障害、仕様変更または提供終了により機能が制限される場合があります。
第8条(停止・変更)
保守、障害、災害、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事由がある場合、当社はサービスの全部または一部を停止・変更できるものとします。
第9条(免責・責任制限)
AIによる認識・応答・要約等の完全性、正確性を保証するものではありません。当社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用により生じた間接損害、逸失利益等について責任を負いません。
第10条(契約期間・解約)
契約期間、更新および解約条件は個別契約に定めます。契約終了後は、法令または契約に基づき保持するものを除き、対象データを合理的な期間内に削除します。
第11条(規約変更)
当社は、法令に従い必要な場合に本規約を変更できます。重要な変更は当サイトまたは登録された連絡先を通じて告知します。
第12条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
Rudgley株式会社 AIコールハブ事業本部
contact@aicallhub.jp
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